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ご購入ガイド

キャンセル・返品・返送について

【キャンセルについて】
原則として、販売期間終了から3日以内であればキャンセルが可能です。ただし、一部の商品（受注生産の商品など）は、販売期間終了後すぐに製造・発注に入る場合があり、その場合はキャンセルをお受けできません。ご不明な点がある場合 は、お早めにお問い合わせください。

【返品について】
不良品以外の返品は受け付けておりませんのでご了承下さい。
不良品の交換の詳細については、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

【長期不在・住所不備による返送について】

長期不在や配送先住所の不備等により商品が返送された場合は、返送日から60日間保管いたします。

保管期間中は、以下のスケジュールでご登録の連絡先へご案内いたします。

返送後1週間：メール
返送後2週間：メール
返送後3週間：メール
返送後4週間：電話（電話番号をご登録いただいている場合）
保管期間（60日）満了：ご返信・ご連絡が確認できない場合、商品を処分させていただきます。

※再発送をご希望の場合は、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
※住所不備・長期不在・受取拒否等、お客様都合による返送については返金いたしかねます。

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