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ご購入ガイド

キャンセル・返品・返送について

【キャンセルについて】
原則として、販売期間終了から3日以内であればキャンセルが可能です。ただし、一部の商品（受注生産の商品など）は、販売期間終了後すぐに製造・発注に入る場合があり、その場合はキャンセルをお受けできません。ご不明な点がある場合 は、お早めにお問い合わせください。

【返品について】
不良品以外の返品は受け付けておりませんのでご了承下さい。
不良品の交換の詳細については、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

【長期不在・住所不備による返送について】

長期不在や配送先住所の不備等により商品が返送された場合は、返送日から60日間保管いたします。

保管期間中は、以下のスケジュールでご登録の連絡先へご案内いたします。

返送後1週間：メール
返送後2週間：メール
返送後3週間：メール
返送後4週間：電話（電話番号をご登録いただいている場合）
保管期間（60日）満了：ご返信・ご連絡が確認できない場合、商品を処分させていただきます。

※再発送をご希望の場合は、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
※住所不備・長期不在・受取拒否等、お客様都合による返送については返金いたしかねます。

お支払いについて

お支払い方法は、Paypay、スマートフォンキャリア決済、クレジットカード（VISA/MASTER/DinersClub/JCB/AMEX）、コンビニ決済がご利用いただけます。
各手数料につきましては、特定商取引法に基づく表記をご覧ください

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一律送料の他に、各インフルエンサー様毎に個別に送料を設定する場合がございます。その場合はインフルエンサー様の販売ページにて記載しております。
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【基本送料】全国一律：550円（税込)
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商品のお届けについて

【発送時期】
受注生産のため商品毎に発送時期が異なります。各商品ページにて記載しておりますのでご確認ください。

【配送業者】
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誠に申し訳ございませんが、ご指定は頂けませんのでご了承ください。

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株式会社Orizum（オリズ）
〒615−0053
京都市右京区西院久保田町11番地3F

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